Privatlivspolitik

Senest opdateret: 18. september 2026

Hos OAK Webstudio behandler jeg personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, kontakter mig eller bliver kunde. Jeg bruger kun oplysningerne til relevante formål og opbevarer dem ikke længere end nødvendigt.

Her kan du læse om behandlingen af dine oplysninger og dine rettigheder.

1. Dataansvarlig

OAK Webstudio drives af:

OAK Marketing & Design
CVR-nr.: 43525069
Havnegade 33, 1. th.
1058 København K
E-mail: kontakt@oakwebstudio.dk
Hjemmeside: oakwebstudio.dk

OAK Marketing & Design er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

2. Når du kontakter mig

Når du udfylder kontaktformularen eller sender mig en e-mail, behandler jeg de oplysninger, du giver mig. Det kan være:

Navn.
E-mailadresse.
Virksomhedsnavn.
Hvilken ydelse du er interesseret i.
Din besked og oplysninger om dit projekt.
Andre kontaktoplysninger, som du selv vælger at dele.

Henvendelser fra kontaktformularen gemmes i hjemmesidens WordPress-database og sendes til min e-mail.

Jeg bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, afklare dit behov, udarbejde et tilbud og følge op på vores dialog. Du bliver ikke tilmeldt nyhedsbreve eller anden markedsføring ved at kontakte mig.

Hvis din henvendelse vedrører en aftale med dig personligt, sker behandlingen efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om foranstaltninger forud for en aftale.

Andre henvendelser, herunder henvendelser fra kontaktpersoner hos virksomheder, behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f. Min legitime interesse er at besvare forespørgsler og kommunikere med potentielle kunder og samarbejdspartnere.

Det er frivilligt at kontakte mig. Formularens obligatoriske felter skal dog udfyldes, for at den kan sendes, og jeg har brug for kontaktoplysninger for at kunne svare.

Undlad at sende CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem formularen.

3. Når du bliver kunde

Når vi indgår et samarbejde, behandler jeg de oplysninger, der er nødvendige for at administrere og levere den aftalte ydelse.

Det kan omfatte kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger, faktureringsadresse, CVR-nummer, aftaler, projektmateriale, korrespondance og betalingsoplysninger.

Oplysningerne bruges til at:

Planlægge og gennemføre projektet.
Levere aftalt support og vedligeholdelse.
Kommunikere om samarbejdet.
Udarbejde tilbud og fakturaer.
Overholde bogføringsreglerne.
Dokumentere aftaler og håndtere eventuelle retskrav.

Når du personligt er aftalepart, er behandlingsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra b. Oplysninger om kontaktpersoner hos virksomhedskunder behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, på baggrund af min legitime interesse i at administrere samarbejdet.

Lovpligtig bogføring sker efter artikel 6, stk. 1, litra c. Nødvendig behandling i forbindelse med retskrav sker efter artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Drift og sikkerhed på hjemmesiden

I forbindelse med hosting og teknisk drift kan der behandles tekniske oplysninger såsom IP-adresse, tidspunkt for besøg, forespurgte sider og fejlmeddelelser.

Formålet er at holde hjemmesiden tilgængelig, rette fejl og beskytte den mod misbrug og uautoriseret adgang.

Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, på baggrund af den legitime interesse i stabil og sikker drift.

Tekniske oplysninger opbevares efter de relevante drifts- og sikkerhedsformål og hostingudbyderens logningsrutiner. Du kan kontakte mig for nærmere oplysninger om den konkrete behandling.

5. Tredjeparter og leverandører

Jeg bruger eksterne leverandører til dele af virksomhedens drift. De kan derfor behandle personoplysninger som led i leveringen af deres tjenester.

De relevante leverandører omfatter:

Nordicway ApS
Leverer hosting af hjemmesiden, WordPress-databasen og e-mail samt tilhørende drift og backup. Nordicway behandler dermed blandt andet oplysninger fra kontaktformularen og e-mailkorrespondance på mine vegne.

Læs mere i Nordicways databehandleraftale og Nordicways privatlivspolitik.

Dinero
Bruges til fakturering og bogføring. Her behandles relevante kunde-, kontakt- og faktureringsoplysninger.

Læs mere om databehandling hos Dinero og Dineros underdatabehandlere.

Når en leverandør behandler oplysninger på mine vegne, sker det som databehandler efter de gældende aftaler og instrukser. Leverandørerne kan bruge underdatabehandlere til eksempelvis infrastruktur og teknisk drift.

Internt i OAK er det alene mig, der har adgang til henvendelserne. Leverandørernes autoriserede personale kan have nødvendig adgang som led i deres arbejde.

Oplysninger kan desuden videregives til offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det. Jeg sælger ikke dine personoplysninger.

6. Behandling uden for EU/EØS

Leverandørernes brug af underdatabehandlere kan indebære behandling af oplysninger uden for EU/EØS. Det afhænger af den konkrete tjeneste og leverandørens opsætning.

Hvis en sådan overførsel finder sted, skal den være baseret på et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger.

Du kan kontakte mig på kontakt@oakwebstudio.dk for oplysninger om relevante modtagere, lande og overførselsgrundlag samt mulighed for at få en kopi af de relevante garantier.

7. Opbevaring og sletning

Henvendelser

Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes fra WordPress og min mail senest seks måneder efter afsluttet dialog.

Kundekorrespondance

Almindelig kundekorrespondance og projektoplysninger slettes som udgangspunkt senest seks måneder efter samarbejdets afslutning, når de ikke længere er nødvendige.

Oplysninger, der fortsat er nødvendige for en aktiv supportaftale, en retlig forpligtelse eller et konkret dokumentationsbehov, opbevares særskilt, så længe dette behov består. Det betyder ikke, at hele henvendelsen eller alt projektmateriale gemmes.

Aftaler og retskrav

Nødvendig aftaledokumentation kan opbevares længere, hvis der er et konkret behov for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav. Opbevaringstiden vurderes ud fra relevante frister og en eventuel sags forløb.

Bogføringsmateriale

Fakturaer og andet bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

Sikkerhedskopier

Sletning fra WordPress og mail medfører ikke nødvendigvis øjeblikkelig sletning fra eksisterende sikkerhedskopier.

Nordicway oplyser, at deres backupordning omfatter daglige sikkerhedskopier i 14 dage og en yderligere backup med tre måneders opbevaring. Oplysninger kan derfor fortsat indgå i sikkerhedskopier i en periode efter sletning fra de aktive systemer. Backup håndteres efter leverandørens aftaler og sletteprocedurer.

8. Cookies, Google Analytics og Meta Pixel

Google Analytics og Meta Pixel er ikke aktive på hjemmesiden på tidspunktet for denne politiks seneste opdatering.

Jeg planlægger at bruge Google Analytics til besøgsstatistik og Meta Pixel til måling af annoncer og eventuel målrettet markedsføring.

Før disse værktøjer aktiveres, opdateres informationen om den konkrete behandling, herunder oplysninger, modtagere, opbevaring og eventuelle tredjelandsoverførsler. Der indhentes det nødvendige samtykke, før teknologier til statistik og markedsføring anvendes.

En omtale af værktøjerne i denne politik er ikke i sig selv et samtykke fra dig.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne har du ret til at:

Få indsigt i de personoplysninger, jeg behandler om dig.
Få urigtige oplysninger rettet.
Få oplysninger slettet.
Få behandlingen begrænset.
Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
Få udleveret og overført oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor retten til dataportabilitet gælder.

Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Rettighederne er ikke ubetingede. Eksempelvis kan bogføringsregler eller nødvendige retskrav betyde, at visse oplysninger ikke kan slettes med det samme.

Kontakt mig på kontakt@oakwebstudio.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Jeg svarer som udgangspunkt inden for en måned. Hvis en anmodning kræver længere behandlingstid efter reglerne, får du besked om det.

10. Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke overholder reglerne.

Du finder kontaktoplysninger og klagevejledning på datatilsynet.dk.

Du er også velkommen til at kontakte mig, så jeg kan undersøge og forsøge at afhjælpe problemet.

11. Oplysninger behandlet på vegne af kunder

Denne politik vedrører OAKs egne besøgende, henvendelser og kunder.

Hvis jeg behandler personoplysninger på vegne af en kunde, eksempelvis gennem drift af kundens hjemmeside eller formularer, reguleres behandlingen særskilt. Her er kunden normalt dataansvarlig for oplysningerne om sine egne besøgende og kunder.

12. Ændringer

Jeg opdaterer privatlivspolitikken, når der sker relevante ændringer i virksomhedens behandling af personoplysninger. Den seneste version findes på denne side.